Меню

Какая модель бизнеса позволила жилет стать лидером



Gillette — изобретатель и маркетинговый гений. Cоздание бизнес-империи на базе отличной идеи

Хотела написать вторую часть статьи про маленькие изобретения , но наткнулась на историю создания безопасных бритв, которой не грех посвятить целую статью.

Начнём с того, что название всем известной фирмы Gillette носит имя своего основателя — американского гражданина Кинга Кемпа Жиллетта (King Camp Gillette). Который не просто основал фирму по производству бритв, но изобрёл новый подход к бритью. До Жиллетта мужчины избавлялись от растительности на лице с помощью, так называемой, опасной бритвы. Которая мало того, что была собственно опасной (не зря лондонская легенда сделала маньяка из цирюльника Тодда), но и требовала сноровки для правильной заточки. Как итог — бриться самостоятельно было муторно.

Идея безопасной бритвы (когда лезвие выходит из станка буквально на миллиметр) принадлежит собственно не Жиллету, нашлись изобретатели до него. Впрочем их изделия не пользовались массовой популярностью, так как лезвия были многоразовыми и всё равно требовали заточки.

Но именно Жиллет придумал использовать одноразовые очень тонкие и острозаточенные лезвия. Пару раз побрился, выбросил лезвие, вставил новое и станок опять готов.

Эта задумка, на самом деле, даже интереснее, чем кажется. Жиллетт хотел изобрести станок и одноразовые бритвы к станку. Как вы понимаете основные деньги компания делала даже не на продаже станков, которые к слову сказать были недешёвыми, а именно на продаже недорогих лезвий, оборот которых был огромным. Крутая бизнес-модель, не правда ли? Сейчас тоже можно найти много примеров, когда основной бизнес строится именно на продаже расходного материала. Те же капсульные кофемашины сейчас вы можете получить чуть не бесплатно (или с огромной скидкой), если оплатите блок из кофе-капсул. Компании реализуют кофе-аппараты скорее как дополнение к капсулам, с которых получат основную прибыль. Наверняка такая бизнес-модель имеет отдельное название — кто в курсе, подскажите.

Но отличная идея сама по себе ещё ничего не стоит. Надо было воплотить замысел в жизнь. Как признавался сам Кинг, когда его посетила идея одноразового лезвия в бритвенном станке: » Я стоял и улыбался как последний дурак. Собственно, я и был дураком. Я ничего не понимал в бритвах, а в свойствах стали разбирался и того меньше». Жиллетта захватил дух изобретательства, он делал чертежи, прототипы, модели днями на пролёт. Основная загвоздка состояла в изобретении технологии изготовления прочной, тонкой и дешёвой стальной пластинки, которую можно фабрично заточить. Кинг обращался к специалистам, но всё тщетно. Он потратил 8 лет и огромные деньги из собственных накоплений на реализацию данной идеи. В итоге ему смогли помочь некий Стивен Портер (Steven Porter) и выпускник Массачусетского технологического института Уильям Никерсон (William Nickerson). Они усовершенствовали сам станок, а Никерсон разработал технологию массового производства лезвий. Наконец-то! В 1901 г. Жиллетт, Никерсон и ещё два их товарища основали компанию по производству станков и лезвий, Кинг зарегистрировал товарный знак со своим портретом и подписью на упаковке (он оказался действительно фирменным, люди приходили в магазин и просили продать им бритвенный станок с портретом мужчины). В 1903 г. начались первые продажи — 51 бритва и 168 лезвий; в 1904г. — 90 884 бритвы и 123 648 лезвий — думаю прогрессия ясна. 15 ноября 1904г. Кинг получил патент на станок (заявка была подана в 1901г.).

Настоящим успехом стали поставки продукции для армии США, которая в 1917г. ввязалась в Первую мировую войну. Идея одноразовой, а значит гигиенически безопасной бритвы, очень понравилась американским военным. Кстати сказать, в ту пора в армии существовала отдельная должность — брадобрей, необходимость в которой в итоге отпала.

По истечении срока патента (патент выдаётся на 20 лет) у компании Жиллетта наконец появились конкуренты. Конкуренция вынуждала Gillette не стоять на месте, постоянно придумывать новинки, чтобы оставаться флагманом своей отрасли. Вот и сейчас на официальном сайте можно увидеть девиз: » Мы прекратим производить бритвы, когда поймём, что не можем сделать их лучше».

Об эволюции моделей прекрасно рассказано на странице официального сайта , куда рекомендую заглянуть.

К сожалению Кинг Жиллетт потерял контроль над своей фирмой и практически обанкротился в результате Великой депрессии из-за неуёмных трат. Но успех его был оглушительным, а вера в себя помогла оставить свой след в истории. Кстати, в 2005 Gillette была продана Procter & Gamble за 57 миллиардов долларов США.

Источник

Кинг Жиллетт – бритье как бизнес

Михаил Зощенко в своем рассказе «Диктофон» (1924) перечисляет великие изобретения американцев и в их числе называет «безопасные бритвы Жиллетт». Их создал Кинг Жиллетт. Он не просто придумал еще один прибор для ухода за собой, а привил обществу новую культуру потребления. Вместо нудного затачивания бритвенного лезвия его стали выбрасывать и менять на новое, что открыло целую эпоху одноразовых вещей – зажигалок, посуды, носовых платков и прочего.

Содержание

  • Начало пути
  • Великие открытия
  • Техническая реализация идеи
  • Талант продавать
Читайте также:  Как вязать носки для ребенка 5 лет спицами для начинающих пошагово

Начало пути

Кинг Кемп Жиллетт родился в штате Висконсин (США) в небольшом провинциальном городе. Когда мальчик вырос, отец решил заняться бизнесом и дать сыну хорошее образование – так семья перебралась в Чикаго, а ее глава открыл мастерскую, где ремонтировал швейные машины. Дело приносило неплохой доход, но оно было полностью разрушено из-за произошедшего в 1871 году Великого чикагского пожара. Большая часть города тогда оказалась уничтожена, погибли сотни жителей. Отец не выдержал удара и начать пить, поэтому Кингу пришлось взвалить на себя содержание семьи.

Жиллетт начал работать торговым агентом в фирме, продающей бытовые мелочи, и быстро проявил себя как перспективный сотрудник. Он ездил с товаром по всей территории США и даже за границу – в Англию.

Начало взрослой жизни Кинга пришлось на конец 19-го века, который был временем великих изобретений, кардинально менявших жизнь людей. Он видел, как появились автомобили и электрические лампочки, телефон и радио. У Жиллетта была детская мечта – он тоже хотел стать изобретателем.

Великие открытия в мире бытовых мелочей

В 1891 году Жиллетт переехал в Балтимор (штат Мэриленд) и начал работать в компании, занимавшейся производством штопоров и пробок. Там он познакомился с Уильямом Пойнтером, который изобрел штопор и крышку из латуни, у которой для плотного закрывания бутылки предусматривалась внутренняя пробковая прокладка. В очередной раз разглядывая пробку, Кинг понял, в чем гениальность и коммерческая успешность этого изделия. Крышка отлично исполняла свои функции – она плотно закрывала откупоренную бутылку с алкоголем, пока он не оказывался выпит. После этого пробка отправлялась на помойку.

Идея зарабатывать на чем-то одноразовом Жиллетту понравилась, однако он не сразу смог придумать, на чем именно. Подсказка пришла из жизни – в 40-летнем возрасте Кингу пришло в голову облегчить нудную процедуру затачивания бритвенного лезвия.

В США конца 19-го века мужчины пользовались опасными бритвами, конструкция которых состояла из ручки и впаянного в нее лезвия. Она не поменялась со времен Древнего Египта. Жиллетт посчитал, что рукоятку приспособления можно убрать, а толстое лезвие заменить тонкой металлической полосой, заточенной с двух сторон и закрепленной в съемном держателе, перпендикулярно прикручивающемся к ручке. Затупившееся лезвие нужно было выбросить и заменить новым.

Техническая реализация идеи

Свои эксперименты с новым типом лезвий для бритья Жиллетт начал со стальной ленты, из которой делались часовые пружины. Он купил ее в ближайшем хозяйственном магазине и за неделю сделал дома первый образец своей бритвы. У Кинга не было технического образования, поэтому он не сразу понял, что ему нужна другая сталь – более прочная и в то же время тонкая. Кроме этого, от металла требовалась дешевизна, так как предполагалось выпускать массовую одноразовую продукцию.

Специалисты, к которым он обращался, рекомендовали прекратить тратить деньги на бессмысленные изыскания – закалка полосы стали такой толщины была практически нереализуемой. Однако Кинг не отступал, пока не познакомился с выпускником Массачусетского технологического института Уильямом Никерсоном. Тот придумал технологию, позволяющую укреплять и затачивать стальную ленту.

Через несколько месяцев решение было найдено, и Жиллетт разработал окончательную модель, которую защитил патентом. На изыскания у него ушло 11 лет и больше 30 000 $. Серийное производство бритвенных принадлежностей нового типа началось в 1903 году – тогда было продано 168 станков и 51 лезвие. 1904 год показал, что многолетние старания Жиллетта не прошли даром. За 12 месяцев компания реализовала 90 000 станков и 123 000 сменных лезвий к ним.

Талант продавать

Изобретатель всего за два года стал миллионером, и в этом ему помогли навыки предпринимательства. The Gillette Company начала с того, что продавала бритвенные станки дешевле их себестоимости, а в некоторых случаях даже раздавала даром. Цель была одна – заманить как можно большее число потребителей, которые потом будут регулярно покупать сменные лезвия. Гладко выбритый Кинг Жиллетт надолго стал символом марки. Портреты изобретателя с его личной подписью печатались на упаковках с лезвиями.

В 1917 году The Gillette Company получила огромный государственный контракт – правительство США заказало у компании 36 миллионов лезвий для армии, воевавшей в Первую мировую войну.

В 1929 году Кинг Жиллетт потерял почти все свое состояние из-за биржевого краха, который стал началом Великой депрессии. Он утратил контроль над своей компанией – его вынудил уйти совет директоров. Умер Жиллетт в 1932 году еще до появления электрической бритвы. Начатый им бизнес продолжил развиваться.

Компания Gillette продолжает оставаться на передовой борьбы за качественное и безопасное бритье. В 1947 году производитель заменил отдельные лезвия на сменные неразборные кассеты, в 1957 году он разработал бритву с подвижной головкой. В будущем их заменит модель с тремя, а затем с пятью лезвиями и вибро-режимом.

В 2005 году транснациональная корпорация P&G заплатила 57 миллиардов $ за поглощение Gillette вместе с ее дочерними компаниями (Duracell, Oral-B и Braun).

Читайте также:  Что носят с легкой юбкой

Источник

Gillette — история успеха

Много ли бизнесменов создали свое дело около 50? Рей Крок (McDonald’s) и Гарлан Сандерс (KFC) сразу же приходят мне на ум. После чего назвать кого-то очень сложно. Разве что основатель компании Gillette Кинг Кемп Жилетт. История этой компании показательна, так как именно она стояла у истоков сменных бритвенных лезвий, и создала индустрию одноразовых товаров. Это не считая того, что Кинг Кемп Жилетт показал миру такую бизнес-модель, как «наживка и крючок». Он продавал бритвы за меньшую сумму, чем стоило их производство, а зарабатывал уже на продаже сменных лезвий (сегодня так поступает множество компаний, начиная от производителей принтеров, и заканчивая разработчиками игровых консолей).

Начало. Мечты Жилетта об изобретательстве

Отец нашего героя в свое время владел скобяной лавкой. Бизнес приносил очень неплохие деньги, а потому он решил переехать с семьей в большой город – в Чикаго, где основал небольшую компанию, занимающуюся обслуживанием и ремонтом швейных машинок. Деньги лавка приносила исправно, вплоть до 1871 года, когда произошел грандиозный Чикагский пожар, уничтоживший множество домов, в том числе и рабочее помещения Жилетта-старшего. Говорят, что после этого он отправился работать коммивояжером. Некоторые историки отрицают этот факт, считая, что будущее Жилетта было гораздо менее радужным. Он запил бросив все на свете. Сегодня очень сложно сказать, как обстояли дела на самом деле, но обе версии вполне реалистичны, так как Кинг Кемп Жилетт уже с 16 лет работал коммивояжером. Возможно, что его взял к себе отец. А может быть он так рано пошел на работу из-за того, что приходилось кормить семью. Впрочем, не так уж и рано. Для 19 века начать работать в 16 лет было вполне нормально. Первой работой Кинга стала должность коммивояжера в скобяной компании. Тут он начал учиться продавать. Кроме того, молодой человек впитал от отца огромную страсть к изобретательству. С детства Жилетт видел, как отец в нерабочее время создавал какое-то новое изобретение. Кинг Кемп всем сердцем старался создавать что-то свое. При этом он хотел, чтобы это стало его основной деятельностью. Увы, иногда мечты сбываются далеко не так быстро, как нам бы хотелось. Молодой Жилетт прождал более 30 лет, пока создал свое первое серьезное изобретение, которое принесло ему миллионы. Но не стоит думать, что за 30 лет Жилетт создал мало различных вещиц. Он постоянно изобретал что-то новое. Проблема заключалась в том, что ему просто не хватало времени заниматься продвижением своих продуктов, а потому он просто продавал права на них другим компаниям. Получалось, что Жилетт занимался одновременно и продажами, работая коммивояжером, и разработкой продукции в свое свободное время. Он совершенствовал свои навыки, но до продукта всей его жизни пока еще было далеко. К идее бритвенного станка Кинга подтолкнул его начальник, изобретатель обычной пробки (это сегодня обычной, а раньше никто и не знал про эту вещь) Уильям Пейнтер, возглавлявший компанию Crown Cork & Seal. Он дал ценный совет Кингу, суть которого сводилась к тому, что тот должен поразмыслить над тем без чего не может обходиться человек, и сделать какую-нибудь массовую вещь, которая быстро войдет в жизнь любого американца. Жилетт стал уделять каждый день определенное время раздумьям над идей нового изобретения, но так ни к чему и не пришел. Как это часто бывает при великих открытиях, идея пришла совершенно случайно. Одним ранним утром он подошел к зеркалу бриться, и в этот момент осознал, насколько неудобно это делать. Затупилось лезвие его бритвы. Бритье пришлось отложить и направиться к мастеру, чтобы тот вновь заточил лезвие. В этот момент Жиллет подумал, что можно облегчить жизнь большинству мужчин на земле, просто представив одноразовую бритву со сменными дешевыми лезвиями. Да и сама бритва при этом должна быть дешевой. Так, летом 1895 года к Кингу Кемпу Жилетту пришла его знаменитая идея. Он хотел использовать в своих станках совершенно тонкие дешевые лезвия (которых на тот момент просто не существовало, или они не были известны широкой общественности), которые можно будет без труда заменять. Кроме того, сам станок он намеревался сделать простым и дешевым, в отличие от дорогущих бритвенных инструментов того времени. Идея изобретения была сформирована. Предстояло самое сложное — реализовать ее.

Как приучить людей к безопасному бритью?

В основе идеи Кинга Жилетт лежала совершенно новая ручка бритвенного станкаТ-образной формы. Это была обычная дешевая ручка, которая разительно отличалась от того, что было принято в то время. А тогда ручки представляли собой ручную работу, наполненную резьбой из дерева или еще какими-то красивым украшениями. Бритвенный станок был дорогим и совершенно непрактичным приспособлением. Собственно, первая проблема, которая постигла изобретателя это отсутствие необходимой стали, которая была бы одновременно и прочной, и тонкой. Куда бы ни обращался со своим запросом Кинг Кемп Жиллет, везде ему отказывали, аргументируя это тем, что в природе нет еще такой стали. Надо сказать, что в целом поиски поставщика стали заняли у изобретателя около 6 лет. Ему не смог помочь никто. Даже научные сотрудники Массачусетского технологического университета. Но в 1901 году случилось чудо. Жиллетт встретил изобретателя по имени Уильям Никерсон, который обладал необходимой технологией. Работа началась. Т-образный станок был запатентован. Сталь, разработанная Никерсоном тоже. И уже скоро (в 1902 году) на свет появилась компания American Safety Razor Company. Но проблемы только начинались. Деньги инвесторов закончились очень быстро. Дело в том, что сталь, которая требовалась для станков, оказалась несколько дороже, чем планировал в самом начале Кинг. Год спустя после основания компания становится публичной и сменяет свое название. Теперь она называется Gillette Safety Razor Company. Деньги, полученные с первичного размещения акций, позволили компании еще некоторое время развиваться. Но скоро закончились и они. Пока еще бритвы Gillette не были оценены обществом. Деньги кончались. Ситуация становилась катастрофической. К счастью, Жилетт не зря более 30 лет проработал коммивояжером. Он отлично умел заключать сделки, а потому, когда компания оказалась на грани, Кинг сумел привлечь еще нескольких инвесторов. Как оказалось, не зря. В 1903 году бритвы Gillette уже производились серийно. Продажи были крайне низкими, что очень сильно пугало инвесторов. Но они были. В 1904 году произошел рывок, которого так долго ждал Кинг Кемп , Gillette продала более 100 тысяч бритвенных станков. Америка стала привыкать к новому бритью. И привыкала она очень быстро, так как уже через 5 лет компания заработала 13 миллионов долларов. Надо сказать, что на начальном этапе у молодого предприятия практически не было достойных конкурентов. Все дело в том, что патент на свои разработки Gillette не продавала никому, а только появлявшихся конкурентов убивала прямо в зародыше. Не прошло и пары лет, как Gillette начала экспансию в Европу, где компания развернула целую дистрибьюторскую сеть. Несомненно, одним из важнейших факторов успеха компании стало право на поставки бритвенных станков солдатам, участвующим в Первой мировой войне. Армия выбрала Gillette по той простой причине, что их станки позволяли бриться гораздо быстрее, чем любые другие. Но самое важное для Gillette было то, что солдаты получили возможность попробовать в деле их бритвы, а это означало, что после окончания войны многие из них (подавляющее большинство) станут клиентами компании Кинга Жилетта

Читайте также:  Голубая мини юбка с чем носить

Бизнес-модель

Интересна бизнес-модель, которой придерживалась компания. Станки продавались ниже себестоимости. Основатели полагали, что продавая станки, они завоевывают рынок, а зарабатывать будут уже с продажи лезвий. Сегодня эта модель носит название наживка и крючок и используется многими компаниями. Например, Sony продает свою приставку Play Station ниже себестоимости, а зарабатывает уже на продаже лицензий игр. Примерно таким же образом организован бизнес большинства производителей принтеров. Когда компании зарабатывают на продаже картриджей с краской. Активная реклама и инновационный продукт делали свое дело. Бритвенные станки Gillette заполняли мир, который стал оценивать преимущество одноразовых продуктов (таких как сменные лезвия). Кроме того, важным подспорьем для Gillette были постоянно появляющиеся новые разработки, которые помогали компании держать за собой патентное право, дававшее Gillette неоспоримое преимущество перед конкурентами. В 1926 году Кинг Кемп заметил: Я не знаю другого такого же товара повседневного индивидуального спроса, как наша безопасная бритва. В своих путешествиях я встречал ее везде – от рыбацкого поселка на севере Норвегии до пустыни Сахара». Что же, это было только начало, так как бритвы Gillette в ближайшие 50 лет захватят весь мир.

Утопия

Надо сказать, что основатель компании Gillette занимался не только бизнесом, но и разрабатывал концепцию общества будущего, которое должно было кардинально перевернуть мир. Ему не нравился капитализм, властвовавший в Америке в начале XX века. Идеальное общество, которое представлял себе Gillette, выглядело несколько иначе. Это был огромный город вокруг Великих озер, в котором электричество работало, благодаря воде, а загрязнение окружающей среды приравнивалось к преступлению. При этом Gillette представлял все человеческое общество, как огромное акционерное общество, где людям не нужно будет соперничать друг с другом, так как они будут жить ради одного дела. Жилетт даже выпустил книгу, где описал свою концепцию. Кроме того, Кинг пытался сотрудничать с другими титанами того времени, надеясь, что они помогут ему в осуществлении его мечты. Но, увы, Генри форд и Теодор Рузвельт просто сочли его идею бредовой. Но если эта идея Жилетта оказалась бредовой, то другая, живущая до сих пор революционной. Он навсегда изменил мир бритья, создав крупнейшую компанию в этой отрасли. Сегодня Gillette владеет сотнями торговых марок, купленных и разработанных компанией за всю свою обширную историю, и является одним из подразделений гиганта Procter&Gamble. Можно с уверенностью сказать, что компания процветает, давя всех своих конкурентов. По теме интересно почитать книгу бывшего CEO Gillette под названием «Ничего лишнего».

Источник